Возвраты и Removals

Превратите возвраты и удаления
в восстановленную прибыль

Обрабатываем клиентские возвраты FBM и FBA Removal Orders — осматриваем, перемаркировываем и возвращаем в запасы, чтобы товар продолжал работать на вас.

Получить расчёт → Обе услуги ↓
Фото-верификация осмотра Возвраты FBM FBA Removals Быстрое возвращение в запасы
Две услуги, один партнёр

Возвраты и Removals — полностью под контролем

Клиент вернул FBM-заказ или Amazon вернул FBA-запасы — мы обрабатываем, осматриваем и возвращаем товар в продаваемое состояние.

Обработка клиентских возвратов FBM
Услуга 01

Клиентские возвраты FBM

Покупатель вернул заказ? Принимаем, проверяем состояние, перемаркировываем и возвращаем в продаваемый запас — или утилизируем по вашим инструкциям.

Как это работает ↓
Обработка FBA Removal Orders
Услуга 02

Обработка FBA Removals

Amazon возвращает зависший или избыточный FBA-запас? Принимаем Removal Orders, проверяем каждую единицу и готовим к повторной продаже или возврату в FBA.

Как это работает ↓
↩️ Услуга 01 — Клиентские возвраты FBM
Возвраты FBM

Клиентские возвраты FBM — осмотрены и возвращены в запасы

Каждый возврат — это возможность восстановить доход. Мы обрабатываем каждый возврат профессионально, чтобы вы точно знали, что вернулось и что можно перепродать.

Возврат прибывает на наш склад в Огайо
1

Возврат прибывает на наш склад

Покупатель отправляет возврат на наш адрес в Ливаноне, Огайо. Вы указываете наш склад как адрес возврата на транспортных этикетках — просто и удобно для покупателя.

Ваш адрес склада используется как пункт назначения возврата
Принимаем возвраты от USPS, UPS и FedEx
Возврат фиксируется и фотографируется при получении
Уведомляем вас в тот же день
Осмотр и оценка состояния каждой возвращённой единицы
2

Осмотр, оценка и документирование

Каждая возвращённая единица вскрывается, проверяется и оценивается по вашим инструкциям. Фотографируем состояние, фиксируем повреждения и классифицируем: пригоден к продаже, повреждён или брак.

Фото состояния отправляется с отчётом об осмотре
Оценка: Продаваемый / Повреждённый / Непродаваемый
ASIN и количество сверяются с оригинальным заказом
Вы решаете, что делать с каждой категорией
Перемаркировка продаваемых единиц и возврат в запасы
3

Перемаркировка и возврат в запасы

Продаваемые единицы переупаковываются, перемаркировываются новой FNSKU или SKU-этикеткой и возвращаются в активный запас — готовы к следующему заказу.

Повторный полибэг или переупаковка при необходимости
Нанесение новой FNSKU или SKU-этикетки
Возврат в продаваемый запас
Повреждённые единицы утилизируются или ожидают инструкций

Что мы делаем с каждым возвратом

✅

Возврат в запасы

Продаваемые единицы перемаркировываются и возвращаются в активный запас

🔄

Переупаковка

Небольшое повреждение? Переупаковываем и перемаркировываем для повторной продажи

📦

Ожидание решения

Спорные единицы ждут с фото для вашего решения

🗑️

Утилизация

Непродаваемые единицы утилизируются по вашим инструкциям

📦 Услуга 02 — Обработка FBA Removals
FBA Removals

FBA Removal Orders — обработаны и готовы к повторному использованию

Amazon возвращает запасы оптом, часто в смешанном состоянии. Мы сортируем, проверяем и готовим каждую единицу, чтобы вы могли снова пустить её в оборот.

Removal Order отправляется на наш адрес в Огайо
1

Укажите наш адрес как пункт назначения Removal

В Seller Central укажите адрес нашего склада как пункт назначения для Removal Order. Amazon отправляет товар прямо к нам — вам ничего организовывать не нужно.

Работает для всех типов Removal Orders (зависший, избыточный, возврат покупателя)
Amazon отправляет через UPS или выбранного перевозчика
Уведомляем вас при получении заказа
Полный подсчёт коробок фотографируется при приёмке
Осмотр и сортировка FBA Removal товара
2

Осмотр и сортировка

Каждая единица из Removal Order вскрывается и осматривается: состояние, повреждения, соответствие ASIN. Документируем с фото и классифицируем — возврат в FBA, FBM или брак.

Каждая единица осмотрена и сфотографирована
Классификация: Новый / Б/у / Брак
ASIN и SKU верифицированы
Отчёт об осмотре с фото отправляется вам
Переупаковка и возврат в FBA
3

Переупаковка и возврат в FBA или хранение

Продаваемые единицы переупаковываются, перемаркировываются и готовятся к повторному входу в FBA по стандартным ставкам FBA prep. Или хранятся у нас для FBM.

Стандартная подготовка FBA для возврата в Amazon
Или хранение для FBM-фулфилмента
Брак утилизируется или возвращается вам
Итоговый отчёт с количеством по категориям
Прозрачные цены

Цены на обработку возвратов

Простые фиксированные ставки за единицу. Никаких скрытых сборов.

↩️ Клиентские возвраты FBM
УслугаЦена
Малый и стандартный размер
$1.50/ед.
Крупногабаритный товар
$3.00/ед.
Утилизация — до 10 единиц
Бесплатно
Утилизация — за стандартную коробку
$15.00/коробка
📦 FBA Removals — двухэтапный процесс
ЭтапЦена
Этап 1: Приёмка и осмотр20+ единиц одного товара
$0.50/ед.
Этап 1: Приёмка и осмотрЗа стандартную коробку
$1.50/коробка
Этап 2: Переупаковка и возврат в FBAПо стандартным ставкам FBA prep
От $0.35/ед.
Брак (только этап 1)
$0.50/ед.
FAQ

Частые вопросы о возвратах и Removals

Просто используйте наш адрес склада в качестве обратного адреса на ваших транспортных этикетках: 3515 Columbia Road, Unit 2105, Lebanon, OH 45036. Когда покупатель отправляет возврат, он поступает прямо к нам. Мы уведомляем вас в тот же день, когда получаем его.
В Amazon Seller Central при создании Removal Order укажите наш адрес в Ливаноне, Огайо как пункт назначения. Amazon отправит товар напрямую к нам — обычно через UPS. Мы уведомляем вас о получении каждого Removal Order с фотографиями коробок.
Повреждённые или непродаваемые единицы фотографируются и документируются. Вы получаете полный отчёт с классификацией состояния и можете решить: утилизировать (мы берём небольшую плату за коробку), вернуть к вам (вы оплачиваете доставку) или хранить отдельно до принятия решения.
Стандартный возврат FBM обрабатывается в течение 1–2 рабочих дней после получения. FBA Removal Orders могут занять 3–5 рабочих дней в зависимости от объёма и сложности — при большом количестве SKU или смешанных условиях. Уведомим вас о предполагаемых сроках при получении.
Да. Это один из самых популярных результатов — особенно для FBA Removal Orders. Мы готовим единицы по стандартной ставке FBA prep (от $0.35/ед.), создаём план отправки и направляем их обратно в Amazon FCA. Это Этап 2 нашей двухэтапной обработки FBA Removals.

Готовы наладить обработку возвратов?

Свяжитесь с нами — настроим процесс и пришлём расчёт в течение 24 часов.

Получить расчёт → Полный прайс
✈️ Telegram 💬 WhatsApp ✉️ support@365prepcenter.com